Política de Privacidad
En 1012 Courier Box valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal y no personal con el fin de brindar y mejorar nuestros servicios:
Información personal: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación y envío.
Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies.
Información de transacciones: historial de compras, envíos y pagos realizados a través de nuestra plataforma.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar, gestionar y entregar pedidos o servicios.
Brindar soporte al cliente y responder consultas.
Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario.
Enviar notificaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con los servicios.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales.
3. Compartición de información
Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos:
Con proveedores y aliados estratégicos que colaboran en la prestación de nuestros servicios (transportistas, agentes aduanales, procesadores de pago).
Con autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o procesos legales.
Con socios comerciales, únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de los servicios contratados.
En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos información personal de nuestros clientes.
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar la navegación y personalizar la experiencia en nuestro sitio web. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
6. Conservación de datos
Mantendremos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con requisitos legales aplicables.
7. Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a:
Acceder, corregir o actualizar su información personal.
Solicitar la eliminación de su información, salvo que existan obligaciones legales vigentes.
Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales indicados al final de esta política.
8. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección del sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
10. Contacto
Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
📧 info@diezdoce.com
📞 +58 414-3391828
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